Betalingsbeleid

Bij Lunvumo streven we ernaar om een ​​soepele, veilige en flexibele betaalervaring te bieden voor al onze klanten. Ons betalingsbeleid zorgt voor transparantie en gemak, zodat u uw aankopen met vertrouwen kunt voltooien. Bekijk de volgende details over onze geaccepteerde betaalmethoden, beveiligingsmaatregelen en betalingsvoorwaarden.

Geaccepteerde betaalmethoden
Lunvumo biedt een verscheidenheid aan betaalopties die passen bij uw voorkeuren, waaronder:

Creditcards/betaalkaarten: we accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten, waaronder:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Discover

Digitale portemonnees: voor extra gemak ondersteunen we digitale betaalplatforms, waaronder:

  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay

Andere betaalmethoden: afhankelijk van uw locatie zijn er mogelijk aanvullende lokale en internationale betaalmethoden beschikbaar.

Veilige betalingen
We nemen de beveiliging van uw betalingsgegevens serieus. Om ervoor te zorgen dat uw transactie veilig en beschermd is, gebruiken we de nieuwste SSL-coderingstechnologie (Secure Sockets Layer). Dit zorgt ervoor dat alle betalingsgegevens veilig worden verzonden tussen uw browser en onze servers.

Lunvumo slaat op geen enkel moment uw volledige creditcardgegevens op of heeft er toegang toe. Alle betalingen worden verwerkt via vertrouwde externe betalingsverwerkers, zodat uw gevoelige gegevens vertrouwelijk en veilig blijven.

Betalingsautorisatie en facturering

  • Orderbevestiging: Na het voltooien van uw betaling ontvangt u een bevestigingsmail met details over uw bestelling, inclusief de gekochte artikelen, verzendinformatie en betalingsgegevens.
  • Orderverwerking: Betaling moet worden geautoriseerd en vrijgegeven voordat uw bestelling wordt verwerkt. Zodra de betaling succesvol is verwerkt, beginnen we met het voorbereiden van uw bestelling voor verzending binnen 1 tot 3 werkdagen.
  • Betalingsverschillen: In geval van problemen met de betalingsautorisatie (bijv. geweigerde kaart of onvoldoende saldo), wordt u onmiddellijk op de hoogte gesteld en kan uw bestelling worden vertraagd of geannuleerd als deze niet tijdig wordt opgelost.

Valuta's
Alle transacties op Lunvumo worden verwerkt in EURO. Afhankelijk van uw betaalmethode of bank kunnen er extra valutaconversiekosten van toepassing zijn als u koopt vanuit een regio met een andere valuta. We raden u aan om bij uw bank te controleren of er kosten van toepassing zijn voordat u uw transactie voltooit.

Belastingen en heffingen

  • Binnenlandse bestellingen (Nederland): toepasselijke omzetbelastingen worden berekend bij het afrekenen op basis van uw verzendadres.

Betalingsproblemen
Als u problemen ondervindt tijdens het afrekenen of als uw betaling wordt geweigerd, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via contact@lunvumo.nl voor hulp. Ons team helpt u graag bij het oplossen van betalingsgerelateerde problemen en zorgt ervoor dat uw bestelling soepel wordt verwerkt.

CONTACTGEGEVENS

Website Naam: Lunvumo
Adres: De Genestetstraat 76, 2321 XT Leiden, Nederland
E-mail: contact@lunvumo.nl
Telefoon: +31715324292

Werktijden
Maandag - zondag: 9:00 - 17:00 uur
De klantenservice reageert op werkdagen binnen 12 uur.