FAQs

Veelgestelde vragen

Waar is mijn pakket?

• Houd rekening met 0 - 2 werkdagen verwerkingstijd na het plaatsen van uw bestelling. Levering duurt 2 - 5 werkdagen. Gebruik uw track & trace code om te volgen hoe uw pakket zich bevindt.

Waar is mijn track & trace code te vinden?

• Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch uw track & trace code. Controleer uw spam e-mails op gemiste berichten.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

• Gebruik het trackingnummer in onze tracking portal om uw bestelling te volgen.

Ik ben niet tevreden met mijn pakket. Wat moet ik doen?

• Stuur een e-mail naar contact@lunvumo.nl met uitleg + foto/video van het probleem, zodat we u direct kunnen helpen.

CONTACTGEGEVENS

Website Naam: Lunvumo
Adres: De Genestetstraat 76, 2321 XT Leiden, Nederland
E-mail: contact@lunvumo.nl
Telefoon: +31715324292

Werktijden
Maandag - zondag: 9:00 - 17:00 uur
De klantenservice reageert op werkdagen binnen 12 uur.